Stakeholdermanagement
Stakeholdermanagment
Stakeholdermanagement hat in der Projektmanagement-Literatur enorm an Bedeutung gewonnen. In vielerlei Hinsicht nimmt die Komplexität von Vorhaben und Projekten zu. Es gibt immer mehr Schnittstellen zu anderen Bereichen und den dort tätigen Personen, die wiederum einen ganz anderen Blickwinkel auf den Nutzen des Projekts haben, andere Interessen verfolgen oder aber von außen durch ihre Machtposition positiven oder negativen Einfluss auf das Vorhaben nehmen können. Schätzungen zufolge kann in etwa 80 Prozent der Fälle, in denen ein Projekt in Schieflage gerät, die Ursache auf interne Machtkämpfe oder aber persönliche Konflikte zurückgeführt werden. Stakeholder sind ergo ein kritischer Erfolgsfaktor für jedes Projekt.
Die 2015 von der Fachgruppe Stakeholdermanagement der GPM in Kooperation mit dem Studiengang "Management und Technik" der Fachhochschule Westküste durchgeführte Studie widmet sich diesem wichtigen Bereich des Projektmanagements.
Zielsetzung und Durchführung
Es war Ziel der Studie, die Bedeutung und den Umgang mit Stakeholdermanagement in deutschen Unternehmen festzustellen und speziell nach der Wahrnehmung und Einordnung des Themas in den Projekten der Unternehmen sowie nach der Umsetzung und Wirkung des Stakeholdermanagement zu fragen.
Für die Studie wurde 2015 zunächst ein Fragebogen entwickelt, der von 173 angeschriebenen Befragten beantwortet wurde – 111 übersandten den Fragebogen vollständig. In einem zweiten Schritt wurden ergänzende 10 Interviews geführt, in denen zusätzliche Informationen abgefragt sowie Ergebnisse, die bei der Auswertung der Fragebögen keine eindeutigen Antworten geliefert haben, hinterfragt wurden.
Ergebnisse
Stakeholdermanagement hat sich noch nicht als selbstverständlicher Bestandteil des Projektmanagements über den gesamten Projektverlauf etabliert. Obwohl die Bedeutung des Stakeholdermanagement für den Projekterfolg meist als sehr hoch eingestuft wird, wird Stakeholdermanagement in der Praxis oft adhoc, intuitiv und nebenbei "mitgesteuert", ohne dass ein Konzept vorhanden ist, geschweige denn Ressourcen oder Budget für ein professionelles Stakeholdermanagement bereitgestellt werden.
