Mitarbeitermotivation, Projektarbeit, Projektteam, Scheitern

Fall 1 – Er konnte nicht Könnte es sein, dass Ihr Projektmitarbeiter nicht genau wusste, was er tun sollte? Könnte es sein, dass ihm nicht wirklich klar war, was von ihm erwartet wurde? Wenn ja, dann hat nicht Ihr Mitarbeiter Sie hängen lassen, sondern Sie haben Ihren Mitarbeiter nicht oder nicht ausreichend instruiert. Da ist es kein Wunder, wenn ihm nicht bewusst ist, wie gravierend sich seine Minderleistung auf das Projekt auswirken und welchen zusätzlichen Aufwand er damit verursachen würde. Das fehlende Können kann sich aber auch auf das Fachwissen und die Fertigkeiten des Mitarbeiters beziehen. Möglicherweise überfordert ihn das Arbeitspaket, mit dem Sie ihn betraut haben. Das führt zwangsläufig dazu, dass er die Aufgabe nicht oder nur unzulänglich erledigt. Fall 2 – Er wollte nicht Könnte es sein, dass Ihr Projektmitarbeiter gar keine Lust hat, die ihm übertragene Aufgabe zu erledigen? Könnte es sein, dass er sich vor der Aufgabe drückt? Die Mitarbeit in Projekten hängt stark von der Motivation der Teammitglieder ab, die ja meistens parallel zur Projektarbeit ihr Tagesgeschäft bewältigen müssen. Wer bereits mit seiner eigentlichen Arbeit voll eingedeckt ist und nicht wirklich vom Sinn des Projekts überzeugt ist, wird sich kaum dafür engagieren. Ihm fehlt die Motivation. Fall 3 – Er durfte nicht Könnte es sein, dass Ihr Projektmitarbeiter zwar kann und will, aber fremdbestimmt ist? Könnte es sein, dass ihn sein Linienvorgesetzter an der Mitarbeit im Projekt hindert? Nicht selten geben Vorgesetzte einem Mitarbeiter Prioritäten mit auf den Weg, bevor sie ihn ans Projekt „abgeben“. Und das heißt dann: Das Tagesgeschäft oder andere Aktivitäten sind wichtiger als die Projektarbeit. Notgedrungen wird der Mitarbeiter seine Projektaufgaben hintanstellen. Deutlich wird: In diesem Fall wäre es ungerechtfertigt und kontraproduktiv, dem Projektmitarbeiter Vorwürfe zu machen. Sie träfen den Falschen! Vielmehr steht nun ein Gespräch mit dem Vorgesetzten an, um eine Freistellung des Mitarbeiters zu erreichen. Fall 4 – Er musste nicht Der Mitarbeiter meint achselzuckend, es sei ja gar nicht seine Aufgabe gewesen, das zu erledigen. Zur Begründung verweist er auf einen Ablauf oder eine Regelung im Unternehmen. Dieser Fall hätte sich relativ leicht vermeiden lassen: Schon im ersten Gespräch, beim Delegieren der Aufgabe, sollte deutlich werden, wenn ein Mitarbeiter für eine bestimmte Aufgabe nicht zuständig ist. Erst einmal für Klarheit sorgen Die Devise lautet also: Ruhe bewahren, wenn ein Mitarbeiter seine Zusage bricht. Auch wenn Sie sich im Stich gelassen fühlen. Weder Drohen noch gutes Zureden hilft. Der Mitarbeiter mag dann zwar eifrig nicken und Besserung geloben, die nächste Zusage hält er deshalb noch lange nicht ein. Prüfen Sie also zunächst, woran es gelegen hat – und reagieren Sie dann gezielt.

Survival-Tipps

•    Bewahren Sie einen kühlen Kopf, wenn ein Mitarbeiter Sie im Stich gelassen hat. Machen Sie ihm nicht gleich Vorwürfe, aber kapitulieren Sie auch nicht klaglos.
•    Finden Sie heraus, warum der Mitarbeiter seine Zusage nicht eingehalten hat. Analysieren Sie die Hintergründe und reagieren Sie dann gezielt.
•    Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Mitarbeiter nicht überfordern, wenn Sie ihnen eine Aufgabe übertragen. Fachwissen und Fertigkeiten müssen gegeben sein.
•    Orientieren Sie Ihre Führungsweise an der individuellen Motivation, damit Ihre Projektmitarbeiter die ihnen übertragenen Aufgaben aus eigenem Antrieb erledigen.
•    Sprechen Sie unverzüglich mit dem Linienvorgesetzten des Mitarbeiters, wenn dieser durch eigene Prioritäten gegenüber dem Mitarbeiter Ihr Projekt torpediert.
•    Klären Sie die Zuständigkeiten, falls ein Mitarbeiter der Meinung ist, er sei für die ihm übertragene Aufgabe gar nicht zuständig.