Konflikte entstehen häufig dort, wo Menschen mit unterschiedlichen Zielen, Erfahrungen und Perspektiven zusammenarbeiten. Werden sie nicht konstruktiv bearbeitet, führen sie zu Reibungsverlusten, Verzögerungen und sinkender Motivation.
Im Workshop lernen Sie eine vom DGQ-/GPM-Fachkreis Qualität & Projekte entwickelte Methode kennen, mit der Konflikte und Meinungsverschiedenheiten strukturiert, transparent und lösungsorientiert bearbeitet werden können.
Nach dem Workshop können Sie:
· Konflikte methodisch moderieren
· unterschiedliche Interessen sichtbar machen
· Konsensprozesse unterstützen
· Präventionsmaßnahmen ableiten
· Konflikte als Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses nutzen
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