Change Management und Leadership

Fabian Badersbach

Senior Consultant bei connectiv! eSolutions GmbH

Fabian Badersbach, Senior Projektmanager CRM und Senior Business & Change Consultant bei connectiv! (Münster)

Fabian Badersbach arbeitet seit 2010 an der Schnittstelle von IT-Projekten und den Menschen, die neue Systeme am Ende nutzen sollen. Nach Stationen als Anforderungs- und Datenqualitätsmanager bei DB FuhrparkService und sieben Jahren als IT-Berater und Projektleiter bei den Stadtwerken Münster wechselte er 2019 zu contexxt.ai in die Digital Adoption. Seit November 2022 verantwortet er bei connectiv! CRM-Implementierungen mit Microsoft Dynamics 365 sowie Business- und Change-Beratung für den Mittelstand.

Seine Schwerpunkte: Steuerung von CRM- und BI-Einführungen (Power BI), Prozessoptimierung und Digitalisierung im Mittelstand sowie Change Management mit Trainingskonzepten, Akzeptanzstrategien und Storytelling-Formaten. Seine Kernthese: Technologie entfaltet ihren Wert erst, wenn Teams sie gerne und effizient nutzen.

Er ist Prosci Change Practitioner und Microsoft Workplace Analytics Practitioner. Studiert hat er Betriebswirtschaft (B.A., DHBW Mannheim) und Logistics, Materials and Supply Chain Management (M.Sc., FH Münster). Neben der Projektarbeit gestaltet er die Projektmanagement-Vorlesung am Campus Lingen der Hochschule Osnabrück und hält Webinare zu CRM und digitalen Nutzererlebnissen.